Digials
Мессенджеры
Интеграция Битрикс24 и Wazzup
Переписка из WhatsApp, WABA, Telegram и MAX попадает в карточку Битрикс24, а не остаётся в телефоне менеджера. Диалог связывается со сделкой и контактом: при смене ответственного история переходит вместе с клиентом.
Что попадает в карточку
- Переписка из WhatsApp, WABA, Telegram и MAX.
- Диалог, связанный со сделкой и контактом.
- При смене ответственного история переходит вместе с клиентом.
- ВКонтакте, Viber и Авито — через приложение в Маркете.
- Руководитель видит, кто и когда отвечал.
Кому подходит
- Отделу, где переписка WhatsApp, WABA, Telegram и MAX остаётся в телефоне менеджера.
- Команде, где диалог должен быть у сделки и контакта, а не в личном чате.
- Смене ответственного: история переходит вместе с клиентом.
- Руководителю, которому нужно видеть, кто и когда отвечал.
- Компании, которой к тем же каналам нужны ВКонтакте, Viber и Авито из приложения в Маркете.
Как подключаем
- Смотрим, какие каналы уже есть: WhatsApp, WABA, Telegram, MAX.
- Подключаем Wazzup так, чтобы переписка попадала в карточку Битрикс24.
- Связываем диалог со сделкой и контактом.
- При смене ответственного история остаётся у клиента.
- ВКонтакте, Viber и Авито добавляем через приложение в Маркете.
Стоимость работ обсуждаем после интервью и фиксируем в коммерческом предложении.
Звонки и открытые линии — телефония. Остальные сервисы — партнёры.